Aunque parezca algo confuso para aquellos que no están familiarizados con la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet ), que significa voz a través de Internet, hoy en día, el VoIP está presente en muchas empresas. Es una tecnología que proporciona la comunicación de voz y sesiones multimedia como vídeo, sobre Protocolo de Internet (IP), es decir, usa Internet para ofrecerte servicios de Telefonía.
Cloud PBX es un servicio Cloud Computing, donde las apliaciones o servicios funcionan en la nube. En este caso un PBX o Central Telefónica. La computación en la nube se refiere al acto de almacenar y acceder a los datos a través de Internet en lugar de en una computadora en tu oficina. PBX significa “Public Branch Exchange” que es la tecnología detrás de la capacidad de un proveedor de teléfono para hacer y recibir llamadas telefónicas.
Cuando se combinan ambas partes del término, se puede ver que Cloud PBX es simplemente un sistema telefónico basado en Internet. Esto también se conoce como un sistema telefónico basado en Internet o VoIP.
Telefonía Fija versus Telefonía en la Nube (Cloud)
Tradicionalmente, un PBX tenía que trabajar de manera fija, lo que significaba que se necesitaba una gran cantidad de hardware, instalación y dinero para operar este tipo de sistema telefónico, sin olvidarse de los dolores de cabeza de lidiar con esta tecnología y técnicos especializados que normalmente son escasos. Este tipo de sistema podía terminar costando miles de dólares a una empresa, además de los costos de mantenimiento y la administración que se requeriría.
Al usar la nube, el costo de este sistema telefónico se reduce radicalmente. Con un PBX en la nube, simplemente elige a Cloud PBX en www.centralenlanube.com y alojaremos tu sistema telefónico de forma virtual. Dado que el sistema es completamente administrado el Cloud PBX, no necesitas incurrir en costos de equipos, ni mantenimiento.
Sistema de Telefonía Basado en la Nube
Al aprovechar la tecnología de la nube, escalar y expandir su sistema telefónico es extremadamente fácil. En lugar de tener que comprar más hardware y tecnología para un nuevo empleado, simplemente se agrega a otra persona en el sistema.
Con Cloud PBX obtienes acceso a las mismas funciones de llamadas que tiene la telefonía fija y mucho más. Estas características incluyen grabación de llamadas, IVR / Operadora automática y desvío de llamadas a cualquier hora. Estas y muchas características más se ofrecen a través de la nube y son accesibles desde cualquier dispositivo.
Además de la ventaja de costos, muchas empresas eligen un sistema telefónico basado en la nube debido a su flexibilidad y accesibilidad. Como la tecnología está alojada en Internet, puede acceder y usar el sistema de su teléfono celular o su computadora siempre que tenga acceso a Internet. Esto es extremadamente útil para empleados remotos o teletrabajadores.
Cloud PBX tiene ventajas para empresas de todos los tamaños. Si está interesado en un sistema de teléfono PBX de la nube, solicítanos más información.
